Verkaufsbedingungen.

  1. Alle Endverkaufspreise sind einschließlich MwSt. und beinhalten keine eventuellen Abgaben, Zölle und Steuern, die im Bestimmungsland der Produkte und/oder Dienstleistungen gelten, sofern dies von Italien abweicht. Diese von Land zu Land unterschiedlichen Kosten gehen zu Lasten des Kunden, der den Betrag bei den zuständigen Zollbehörden überprüfen muss.
  2. Alle in unserem Online-Shop angebotenen Produkte stehen tatsächlich an unserem Sitz zur Verfügung: Azienda Agricola Possidente Maria in c.da Torre Voluta snc, Corgliano Rossano (CS)
  3. Die Sendung wird immer mit einer regulären Quittung oder Rechnung verbucht und, sofern vom Kunden nicht anders angegeben, online auf seiner persönlichen Seite der Bestellungen (“meine Bestellungen“) zur Verfügung gestellt.
  4. Die Transportkosten sind in Italien immer kostenlos. Die Transportkosten außerhalb Italiens werden zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet.
  5. Die Bestellung wird innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Eingang bearbeitet und einem Express-Kurier anvertraut. Die Lieferung der Ware beträgt normalerweise 3-5 Werktage ab dem Zeitpunkt der Übernahme des Express-Kuriers. Wenn Verzögerungen werden Sie umgehend benachrichtigt.
  6. Für die Zustellung der Ware ist die Anwesenheit des Kunden oder eines von ihm Beauftragten an der in der Bestellung angegebenen Adresse des Empfängers erforderlich. Bei der Zustellung der Ware durch den Kurier, ist der Kunde verpflichtet zu überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Frachtstücke mit den Angaben auf dem Lieferschein übereinstimmt und dass das Paket unversehrt oder unbeschädigt ist. Eventuelle Schäden am Paket und/oder an den Produkten oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Frachtstücke müssen umgehend durch eine vorbehaltliche Nachprüfung, die auf dem Zustellnachweis des Kuriers vermerkt wird, beanstandet werden. Nach der Unterzeichnung der Dokumente des Kuriers, kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Eigenschaften des gelieferten Pakets erheben.
  7. FÄLLE DER NICHTPRÄSENZ BEI ZUSTELLUNG DES KURIERS: der Kurier unternimmt zwei Versuche, nach dem zweiten wird die Ware für einen Zeitraum von acht Tagen eingelagert.
  8. Die auf der Webseite angegebenen Preise unterliegen möglichen Variationen und/oder Änderungen durch Az. Agr. Possidente Maria, Inhaberin der Webseite www.possidentefruit.it, ohne Verpflichtung, den Kunden zu benachrichtigen. Für Kaufverträge, die vor der Veröffentlichung der oben genannten Änderungen abgeschlossen wurde, aber noch in Bearbeitung sind, gelten die zum Zeitpunkt des Bestelleingangs geltenden Preise.
  9. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht sowie jedem Kaufvertrag und unterliegen der italienischen Gerichtsbarkeit. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. den Kaufverträgen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Castrovillari (CS), unbeschadet der Anwendbarkeit der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Verbraucher.

FÜR IHRE REKLAMATIONEN

email: mariapossidente@gmail.com
tel: 0039 3382801187

Azienda Agricola Possidente Maria ist in keiner Weise für den Inhalt von Webseiten verantwortlich, die durch die Meldung von Links innerhalb von possidentefruit.it selbst vorhanden sind. Azienda Agricola Possidente Maria entschuldigt sich für eventuelle Schreib-, Tipp- oder Übersetzungsfehler in den Texten und lehnt jegliche Haftung für daraus resultierende moralische oder materielle Schäden ab.

Defekte Ware / beschädigte Sendung.
.

Bei beschädigter Sendung:

Wenn Sie Pakete von Azienda Agricola Possidente Maria erhalten, die vom Kurier sichtbar beschädigt wurden (beschädigte Verpackung), können Sie folgendermaßen handeln:

  • Wenn es sich um mehrere Frachtstücke handelt, lehnen Sie das beschädigte Paket ab und unterzeichnen Sie den Lieferschein des Kuriers ”Mit Reserve“. Wir kümmern uns danach um die Rücksendung des beschädigten Pakets und um eine Neulieferung.
  • Wenn es sich dagegen um die Lieferung eines einzigen Frachtstücks handelt, lehnen Sie die Lieferung ab und wir kümmern uns wie zuvor um die Rücksendung und die Neulieferung der Ware.

Falls das beschädigte Produkt nicht mehr erhältlich sein sollte, werden Sie wegen eines möglichen Ersatzes kontaktiert. Wenn Sie in unserem Katalog kein Produkt als Ersatz finden sollten, wird Ihnen Azienda Agricola Possidente Maria die gezahlten Beträge zurückerstatten. Eventuelle Transportkosten für die Rücksendung des beschädigten Pakets an den Absender und die Neuzustellung eines neuen Pakets gehen vollständig zu unseren Lasten.

Käufe auf der Webseite possidentefruit.it unterliegen den Bestimmungen des Gesetzesdekrets 206/2005 und des Gesetzesdekrets 21/2014, die Ihnen das Recht garantiert, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Bei defekter Ware:

Wenn das gekaufte Produkt Mängel aufweist, hat der Kunde das Recht auf Ersatz des Produkts. Die Kundenzufriedenheit hat für Azienda Agricola Possidente Maria Priorität. Bei Problemen dieser Art senden Sie uns bitte eine E-Mail an mariapossidente@gmail.com, wir werden uns schnellstmöglich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Mangel der Produkte festzustellen.

Rücktrittsrechte

  • Die erworbene Ware muss im Wesentlichen intakt sein
  • Das Rücktrittsrecht ist nur natürlichen Personen vorbehalten, ausgenommen Käufe, die von Wiederverkäufern oder von Personen getätigt werden, die in irgendeiner Weise zum Weiterverkauf an Dritte einkaufen.
  • Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden.
  • Beim Eingang im Lager wird die Ware untersucht, um eventuelle Beschädigungen oder Manipulationen zu bewerten (die wesentliche Unversehrtheit der zurückgegebenen Ware ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Rücktrittsrechts), daher empfehlen wir, bei der Vorbereitung des Pakets größte Sorgfalt walten zu lassen.
  • Zur Ausübung dieses Rechts müssen Sie uns eine dementsprechende Mitteilung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware senden und diese innerhalb von weiteren 10 Tagen an uns zurückschicken..

Rückerstattungszeiten

Azienda Agricola Inhaberin Maria verpflichtet sich, dem Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware den Betrag gutzuschreiben, der dem sich aus dem Buchhaltungsbeleg ergebenden Warenwert entspricht. Im oben genannten Betrag sind die Lieferkosten nicht enthalten. Dies in Übereinstimmung mit Art. 5, Absatz 6, Gesetzesdekret Nr. 185 vom 22.05.1999.